שירות לאחר-מכירה

אנו עובדים עם שותפים לוגיסטיים מנוסים כדי לספק מצעים לבתי מלון ברחבי העולם, תוך תמיכה בתנאי סחר גמישים לרבות EXW, FOB, CIF, DDU ו-DDP.

אחריות של 12- חודשים בשילוב עם מעקב איכות מתמשך ומעקבים קבועים מבטיחים ביצועי מוצר עקביים ושקט נפשי.

לקוחות יכולים ליצור קשר עם צוות השירות המסור-אחרי המכירות שלנו בכל עת באמצעות טלפון, דוא"ל או אתר האינטרנט שלנו כדי לשתף משוב.

אנו מספקים תמיכה טלפונית 24/7, מספקים פתרונות תוך 4 שעות, ומסדרים שירות- באתר תוך 48 שעות בעת הצורך.

אנו שומרים על מלאי של מוצרי גיבוי כל השנה-, מוכנים לתמוך בבתי מלון במצבים דחופים ולהבטיח פעולות ללא הפרעה.

אנו מספקים הדרכה מקצועית על שימוש ותחזוקה של המוצר, יחד עם הדרכה חינם לצוות המלון כדי לשפר את הידע בטקסטיל.

אנו שומרים על רישומי לקוחות מפורטים באמצעות מערכת המידע שלנו ומספקים שירותים מותאמים אישית בהתאם לצרכיו של כל לקוח.

אנו עורכים באופן קבוע סקרי שביעות רצון לקוחות ומשתמשים במשוב כדי לשפר באופן מתמיד את המוצרים והשירותים שלנו.